今更だけど要注意

テレビ通販、トラブル増加　「返品できず」注意呼び掛け
日本経済新聞

　「実演と違って効果がない」「返品を受け付けてもらえない」などと、テレビ通販を巡るトラブルが増えている。国民生活センターは、誤解を与えるような宣伝や契約条件などが映像で十分に表示されていないといった問題点を指摘。一方で自らの判断で申し込む通販はクーリングオフ制度の対象外で、消費者側にも制度の理解と注意を呼びかけている。

　大阪の60代の女性は2008年６月、「会員になると20％引き」との番組を見て化粧品を購入。その後も商品が送られ定期購入だったことに気付いたが、返品は受け入れられなかった。千葉の60代の女性も同年10月、「クリームをつけたその日は１日、しわやたるみが伸びる」との実演にひかれ購入したが、テレビのような効果は得られなかったという。 (16:00)

　特定商取引に関する法律で対象となる6つの取引形態（訪問販売、通信販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引、特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引）のうち、通信販売にだけはクーリングオフ制度がないそうな。ボクもネット通販をよく使うけれど、幸い、これまでは問題になっていない。でも、この機会にちょっと調べたら、キャンセルできない、という問題がたくさん発生しているみたい。
　購入する前には、事前に十分検討しないとね。つい衝動的に注文しやすい販売形態だけど。